Условия на ползване

Общи условия

Условия на доставка

Начини на плащане



ОБЩИ УСЛОВИЯ
Моля прочетете внимателно описаните по-долу условия, преди да използвате информацията в уеб сайта www.kozmetika.bg.

Ако използвате уеб сайта www.kozmetika.bg се счита, че приемате и сте съгласни с тези условия.

Този документ съдържа Общите условия, според които Стиджи ЕООД предоставя услуги на потребителите си чрез онлайн магазина на адрес в интернет www.kozmetika.bg., наричан по-долу за краткост МАГАЗИН. Всеки който зареди в ползваното от него техническо устройство интернет адреса www.kozmetika.bg ще наричаме за краткост ПОТРЕБИТЕЛ.

При зареждането на която и да е страница от МАГАЗИНА с вградените хипер-връзки в тях, както и в другите страници на www.kozmetika.bg или чрез ползването или заплащането на продукти или услуги предлагани от него Потребителя се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия.

Потребителите се идентифицират с цел определяне на изявлението му за приемане на Общите условия и се извършва чрез съхранените в лог-файловете на сървъра www.kozmetika.bg IP адрес на потребител, както и друга информация.

Правила за използване на сайта
Стиджи ЕООД, като собственик на МАГАЗИНА ви дава право да зареждате и разглеждате всички материали, които са публикувани само за лична употреба с нетърговска цел. Необходимо е да спазвате и се съобразявате с всички авторски права и съответните означения. Не се разрешава материалите от МАГАЗИНА да се променят по никакъв начин, да се разпространяват публично, да бъдат копирани или да се раздават за каквато и да обществена или търговска цел. Употребата на публикуваните в МАГАЗИНА материали в други сайтове е забранена. Предоставяната услуга от МАГАЗИНА е валидна за Република България.

Права и отговорности на страните
Продуктите и услугите в МАГАЗИНА са ограничени само до посочените условия. Стиджи ЕООД не поема гаранция за точността и целостта на публикуваната информация за продуктите. Стиджи ЕООД има право по всяко време и без предупреждение да прави промени в публикуваните продукти, услуги и цени.

Част от информацията публикувана в този Сайт е възможно да се отнася до продукти или услуги, които не се предлагат и не са достъпни в момента. За допълнителна информация можете да се свържете с нас на посочените координати за контакти.

Ограничение на отговорността
МАГАЗИНА, неговите доставчици или трети лица не носят никаква отговорност при никакви обстоятелства за каквито и да е щети включително, но не само щети от пропуснати ползи, от загуба на информация или други произтекли от употребата, невъзможността за употреба или резултатите от употребата на МАГАЗИНА. В случай, че в следствие на използването на МАГАЗИНА, или продукти от него от ваша страна доведе до възникването на вреди ВИЕ поемате цялата отговорност и всички разходи свързани с отстраняването на нанесените вреди.

КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ

С цел закупуването на продукти или услуги от МАГАЗИНА Вие подавате лична информация. Тази информация е под закрилата нa Закона за защита на личните данни. МАГАЗИНА използва личната информация, с цел да подобри услугите, които Ви предлага.

От 25.05.2018 г. влиза във сила "Общ регламент за защита на личните данни" - GDPR и промените в нашата политика по администриране на личните данни, свързани с него.

Регламентът урежда използването и сигурността на Вашите лични данни с цел по-добра защита на физическите лица. Събирането на лични данни от Стиджи ЕООД ще бъде извършвано по прозрачен и сигурен начин, като така ще можем да ви предлагаме продукти и услуги, според  Вашите нужди.

Политика за поверителност

В качеството си на администратор на лични данни, Стиджи ЕООД има правото да събира и обработва личните данни, предоставени от потребителите на УЕБ-САЙТА, при спазване на изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на съвета от 27.04.2016 г. относно защита на личните данни и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).

Какво са лични данни?

Лични данни е всяка информация, отнасяща се до физическо лице, което е идентифицирано или може да бъде идентифицирано пряко или непряко чрез нея.

За какво се използва събраната информация?

-  Предоставената от Вас лична информация се използва с цел управление на поръчки за доставка на продукти и услуги, за обработка на плащания, за комуникиране с Вас относно поръчки, продукти, услуги и промоционални оферти, препоръки на продукти и услуги.

-  уеб-сайтът използва тези данни и информация само за подобрение на онлайн магазина и платформата за онлайн търговия, за да се избегнат или предотвратят измами или злоупотреби във вреда на уеб-сайта, както и да се даде възможност на трети лица да извършват логистика и други услуги за уеб-сайта.

уеб-сайтът използва Вашата информация, за да Ви информира за новини и друга подобна информация относно продукти и кампании;

За какъв срок се събират предоставените лични данни?

Срокът на обработка на личните данни, които събираме за Вас като клиенти на Стиджи ЕООД е 10 години, считано, че става дума за счетоводни регистри съгласно чл. 42. (1)  от Закон за счетоводството от 2001 г.

Трансфериране на личните Ви данни

Личните данни, които се обработват за Вас при условията на конфиденциалност и доколкото е необходимо, могат да се  трансферират към:
 - Куриерски фирми за целите на предоставяне на куриерски услуги в изпълнение на поети ангажименти към Вас на територията на страната.

Какви са Вашите права след като сте предоставили личните си данни на УЕБ-САЙТА?

 - Потребителите абонирани за информационния ни бюлетин могат да прекратят абонамента си по всяко време при желание от тяхна страна.

Търговски марки

Използваните търговски марки, които не са собственост на МАГАЗИНА са защитени от авторското право и са притежание на техните собственици.

Хипер-връзките от МАГАЗИНА към Web сайтове собственост на трети лица са предоставени единствено и само за ваше удобство. Ако използвате тези хипер-връзки, МАГАЗИНА не поема никаква отговорност за тях или тяхното съдържание. При посещението си в някои от тези сайтове, Потребителя прави това изцяло на своя отговорност и на свой риск.

Промяна на цени на стоки
МАГАЗИНА има право да променя цените по всяко време без да дължи предварително уведомяване на потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална към момента на даване на поръчката. При допуснати технически грешки в публикуването на информация, то МАГАЗИНА има правото да откаже изпълнението на поръчката и не дължи обезщетение по никакъв начин на потребителя, освен да възстанови сумите платени от потребителя, когато има такива.

Намалените цени се обявяват, като новата цена е поставена под старата, която е зачертана.

МАГАЗИНА може да променя Общите Условия по всяко време, като след промяната датата на публикация се актуализира. Потребителят има задължението да посещава периодично страницата с Общите условия, за да се запознае с евентуални промени.

Права и задължения съгласно Закона за защита на потребителите
Съгласно ЗЗП www.kozmetika.bg Ви предоставя следната информация:

1. Стиджи ЕООД , гр. София 1202 ул. Козлодуй 75

2. Основните характеристики на продуктите са описани в страницата за представяне на съответния продукт .

3. Цената на стоките е изписана на страницата за представяне на съответния продукт.

4. Стойността на транспортните разходи за доставка, НЕ СА ВКЛЮЧЕНИ в цената на стоките. Те са описани отделно в поръчката и се начисляват към цената на стоките при определяне на крайната цена за плащане.

5. При използване на предоставените средства за комуникация с нас няма никаква начислена допълнителна стойност.

6. Начините за Доставка са описани по-долу


Отказ от поръчани продукти
Потребителя има право да се откаже от поръчаните продукти в срок от 7 работни дни от получаването им в случай , че те не са използвани, не е нарушавана цялостта на опаковката им и във вида, в който е получена и условията по чл.55 (ал.1) от ЗЗП. Това може да се извърши на зададените за контакт в МАГАЗИНА начини. Транспортните разходи при този случай са за сметка на Потребителя и се заплащат на куриера при вземането им за транспортиране обратно на МАГАЗИНА. Платената сума се възстановява на Потребителя според начина на плащане с изключение на транспортните разходи.

При констатация на дефектен продукт до 24ч. от получаването му и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, МАГАЗИНА се ангажира той да бъде подменен с нов съгласно гаранционните условия на съответната фирма производител или да възстанови заплатената от Потребителя стойност на стоката, съгласно чл.55 от ЗЗП, считано от датата, на която Потребителя е упражнил правото си на отказ.

След този срок или при нарушаване на търговския вид или опаковката на стоката, отремонтирането на стоката се поема от посочените в гаранционната карта сервизи. Транспортните и други разходи по получаване и връщане на стоката са за сметка на потребителя. При получаване на пратката трябва да проверите съдържанието на пакета за съответствия на стоката със заявката.

При несъответствие на получените продукти с поръчаните МАГАЗИНА заменя продуктите за своя сметка без допълнителни такси за Потребителя.

При липса на поръчни продукти от Потребителя МАГАЗИНА може да предложи алтернативни продукти на същата стойност. Ако Потребителя откаже да замени продуктите МАГАЗИНА възстановява заплатената сума.

При нарушения във външния вид на стоката възникнали при транспорта, трябва да се обърнете към куриера за протокол за увредена пратка.

Условия за препратки към МАГАЗИНА
Сайт с хипер-връзка към www.kozmetika.bg не трябва да създава рамки на браузъра или граници около съдържание на www.kozmetika.bg;




УСЛОВИЯ НА ДОСТАВКА

Използвани термини
Заявител: Лице, което избира продуктите от МАГАЗИНА, попълва данните и инциира поръчката, като извършва това от свое име или от името на юридическо лице, от което е упълномощен.

Получател: Физическо или юридическо лице, което може да е различно от заявителя и което получава поръчаните продукти на адрес, указан от заявителя.

За да направи поръчка, заявителя трябва да попълни необходимите данни на указаните места.

Възможно е данните на получателя да са различни от данните на заявителя на поръчката. При този случай плащането трябва да се извърши предварително, след което ще се достави на адреса на получателя.

При възможност доставката ще бъде извършена от куриер в посочения от подателя час на доставка. Ако това се окаже невъзможно представител на магазина ще се свърже с подателя за уточняване на друг ден и час за доставка.

При поръчка на обща стойност над 99.00 лв стойността на доставката е за сметка на магазина.


Проблеми при доставка
Ако забавянето на доставката или по-ранното и изпълнение от посочения от Вас времеви интервал не е поради причини, възникнали от Ваша страна повторната доставка е за сметка на магазина.

При нужда от повторно идване на куриер по Ваша доставка по причини, възникнали от Ваша страна, Вие поемате разходите по повторната доставка. Причини от Ваша страна могат да бъдат Вашето или на упълномощен от Вас човек отсъствие, който да приеме доставката и да извърши плащането, когато то е заявено в брой.

Време на доставка
Доставките се извършват от 9.00 ч до 18.00 ч в работни дни и в събота до 14.00 ч.
Доставката на вашите поръчки се изпълнява до 3 (три) работни дни, считано от датата на заявката, ако е направена до 10 часа. Ако е направена след този час за начало се взима следващия работен ден.

! Когато плащането на поръчката е по банков път /платежно нареждане, вносна бележка/ за дата на заявката се смята деня на получаване на плащането по сметката на МАГАЗИНА.

В този случай служител на www.kozmetika.bg ще се свърже с Вас веднага след потвърждението за извършено плащане и ще Ви каже кога ще пристигне Вашата доставка.

Този вид доставка важи на територията на цялата страна.

Цени за доставка

Поръчка
Вашите поръчки се приемат по електронен път чрез електронния магазин или по телефон.

Моля бъдете внимателни при въвеждането на Вашият имейл адрес, защото потвърждението на поръчката при заплащане в брой и банков път се осъществява чрез него.

Системата ще Ви информира, че поръчката Ви е приета. Още при финализирането на Вашата поръчка, ще можете да видите всички продукти, които купувате, размера на сумата, която ще платите, начинът на плащане, адресът на доставка. Ако забележите някаква неточност в попълнените от Вас данни, моля обадете ни се незабавно.


Приемане на поръчки
Всички поръчки, които подавате към www.kozmetika.bg се приемат 24 в денонощието.



Онлайн магазин Kozmetika.bg предлага качествени козметични продукти (бяла, медицинска, био, луксозна, слънцезащитна, козметика за мъже, за деца), четки за коса и грим, козметични уреди за домашна употреба, подаръчни комплекти от над 300 марки, с утвърдени традиции и само от официалните вносители за България. При нас ще намерите винаги най-новото от пазара на козметиката в България.

Постоянни промоции и отстъпки за редовни клиенти!

Не забравяйте да следите нашите атрактивни ПРОМОЦИИ, които се актуализират ежедневно, и да посещавате секцията НОВИ ПРОДУКТИ, където се публикуват новите ни предложения. Kozmetika.bg предлага доставка от 24 часа до 3 дена, в зависимост от продуктите, до всяка точка на страната, а също и в Румъния, Гърция, Чехия, Словения, Словакия. В секция Начини на плащане може да се запознаете с цените на доставка и възможностите за разплащане.

Може да направите поръчка онлайн по всяко време или да се обадите на нашите телефони 02 470 93 35 и 0898 615 330 от понеделник до петък от 9.00 часа до 17.00 часа.

Във Вашата кошница има
0 ПРОДУКТА

Направи поръчка basket

ВИЖ КОШНИЦАТА magnifier


Абонамент за ПРОМОЦИИ
нови продукти
Nuxe / Нукс, NUXE, Промо комплект за път Nuxe 5 продукта с несесер Промо комплект за път Nuxe 5 продукта с несесер NUXE 1 Пакет цена:
32.34 лв.
акция:
25.90 лв.
DNC / ДНЦ Латвия, DNC, Подаръчен комплект с Хиалуронова киселина и Стволови клетки от Еделвайс и Филър за коса Подаръчен комплект с Хиалуронова киселина и Стволови клетки от Еделвайс и Филър за коса DNC 1 Пакет цена:
43.50 лв.
акция:
32.65 лв.
Bio Beaute by NUXE / Био Бюте от Нукс, Bio Beaute by NUXE, Подаръчен комплект 'ДЕТОКС' Подаръчен комплект "ДЕТОКС" Bio Beaute by NUXE 1 Пакет цена:
69.26 лв.
акция:
45.65 лв.
Filorga / Филорга, FILORGA, Подаръчен Комплект АNTI WRINKLE NIGHT AND DAY Подаръчен Комплект АNTI WRINKLE NIGHT AND DAY FILORGA 1 Пакет цена:
182.40 лв.
акция:
139.00 лв.
 
Този сайт използва "бисквитки", с цел по-добре да обслужи своите посетители. Научете повече Приемам!